previous arrow
next arrow
Slider
Biz kimiz-1
neler yaparız yazısı

Teknik Destek Hizmetlerimiz

Teknik Destek Hizmetlerimiz

Teknik Servis hizmetleri, konusunda uzman personellerimiz tarafından randevu yöntemiyle ve marka bağımsız gerçekleştirilmektedir.

Çorum ve ilçelerinde her noktada, her marka bilgisayar, sunucu, network, notebook, monitör, yazıcı, kamera sistemleri için özel teknik servis hizmeti veren ekibimizin önceliği çağırıların hızlı ve doğru bir biçimde yanıtlanmasıdır. Telefon veya internet üzerinden ulaşan çağrılar en kısa zamanda değerlendirilerek servis programına dahil edilir ve randevu zamanı ile ilgili bilgi verilir.

Teknik Servis işlemi gerçekleştirilirken bilgi kaybı, veri güvenliği ve özel bilgilerin mahremiyeti gibi konulara hassasiyet ve özen gösterilir.

İşletmeler için sunulan hizmetlerimizde dakikalar içerisinde internet bağlantısı ile uzak masa üstü desteği, 4 saat içinde yerinde acil servis, bilişim ve teknoloji danışmanlığı gibi üstün hizmetler sunmaktayız.

Teknik Servis Hizmetlerimiz

• Masaüstü Bilgisayar Bakım Onarım • Dizüstü Bilgisayar Bakım Onarım • Virüs Tarama, Temizleme, Güncelleme • Donanım Yükseltme • Destek Bayii Hizmeti • Network (Ağ) Yapılandırma / Projelendirme • Adsl Kurulum / Destek Hizmeti • Kurumsal Bakım Sözleşmesi • Veri Kurtarma (Yetkili Serviste) • Uzaktan Destek • Lisans Danışmanlığı / Ücretlendirme • İşletim Sistemleri kurulumu, Güncellenmesi • Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı • Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu • Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri

Güvenlik Çözümlerimiz

Güvenlik Çözümlerimiz

Alternatif Bilgisayar, hızla gelişen ve çoğalan güvenlik ihtiyaçlarının, işletmeleri daha güvenli ve daha ekonomik ancak teknolojiden ve kaliteden ödün vermeyen çözümlere doğru ittiği bir dönemde; her türde ihtiyacı karşılayabilecek yüksek teknolojiye sahip ürünleri ile Güvenlik sektöründe de varlığını sürdürmektedir.

Bu konudaki çözümlerini, detaylı çalışmalarla ve pazarın ihtiyaçlarına uygun olarak seçilen global markalarla yapılan işbirlikleriyle geliştirmiştir. Alternatif Bilgisayar ürün kalitesi, satış ve satış sonrası hizmetlerdeki tecrübesiyle bu alanda fark oluşturmuştur.

Alternatif Bilgisayar ev, ofis gibi en küçük kapasiteden, kamu ve özel sektör kurumlarının en yüksek kapasitedeki anahtar teslimi projelerine kadar tüm ihtiyaçlara cevap verecek yapıda; çeşitli teknoloji, özellik ve kapasitelerde güvenlik sistemleri ürünlerini ürün gamında bulundurmaktadır.

* Güvenlik Kamera Sistemleri (Analog HD ve IP Kamera)

* Hırsız Alarm Sistemleri

* Geçiş Kontrol Sistemleri

* Mobil Takip Sistemleri

* Yangın Alarm Sistemleri

Web Çözümlerimiz (Web Tasarım - Domain ve Hosting Hizmetlerimiz)

Web Çözümlerimiz (Web Tasarım - Domain ve Hosting Hizmetlerimiz)

Web Hizmetlerimiz; Firmanızın internet ortamında yerini alması için gerekli olan işlemlerin tümünden oluşmaktadır. Hizmetlerimiz; firmanıza uygun domain adının araştırılıp tescil edilmesi, web sayfanızın tasarlanması, web uygulamanıza en uygun hosting özelliklerin ayarlanması, mail hizmetlerinizin oluşturulması, gerekli güvenlik ayarlarının yapılması ve sayfanızın yayına alınmasıdır. Domain ve Hosting sürelerinizin yenilenme zamanları takip edilir ve en az 1 ay öncesinden haberdar edilirsiniz. Hosting alanınızda olabilecek her türlü aksaklıkta devreye girilir ve gereken düzenleme en kısa sürede gerçekleştirilir.

E-posta kullanıcılarınızın maillerine her yerden ulaşabilmesi için gereken her türlü destek sağlanmaktadır. POP3 – SMTP- IMAP desteğinin yanı sıra, web tabanlı mailbox uygulaması ile internet bağlantısı olan her yerden maillerinize ulaşmanız sağlanır. Sunuculara gelen mailler sürekli güvenlik yazılımları taramasından geçirilerek zararlı maillerin gelmesi engellenir. Hosting sunucumuz Maldet Scan, RkHunter Scan, Lynis Scan, Symlink Scan CSF Firewall ile devamlı kontrol altındadır.

Gelişmiş yedekleme seçeneklerimiz ile mail ve dosyalarınız günlük, aylık ve yıllık olarak yedeklenir.

Domain, Hosting ve Mailing hizmetlerimizde VIP destek çözümlerimizle daima işletmeniz için en uygun çözümlere anlık ulaşılır.

Sunduğumuz hizmetlerde %99 uptime garantisi sunsak da, sağlanan gerçek uptime ortalaması %99.8'in üzerindedir. Ekibimiz sorunlara karşı bütün sistemleri takip eder ve sorunlara anında müdahele eder.

  • BerqNet - Yerli ve Yeni Nesil UTM (Firewall Güvenlik Çözümlerimiz)

BerqNet - Yerli ve Yeni Nesil UTM (Firewall Güvenlik Çözümlerimiz)

Tamamı yerli ve alanında uzman AR-GE kadrosu tarafından her ölçekteki işletmenin siber güvenlik ihtiyaçlarına yönelik çözüm üretme amacıyla 2013 yılında AR-GE çalışmalarına başlayan Berqnet, 2015 yılında ilk ürün ailesini piyasaya sürmüştür.

Birinci kuruluş amacı işletmelerin veri ve sistem güvenliğinin, yüksek performans ve en doğru çözümlerle korunması olan Berqnet, bir LOGO Siber Güvenlik ve Ağ Teknolojileri A.Ş. markası olarak çalışmalarına devam etmektedir.

Bu amaca yönelik bütünleşik bir ürün olarak tasarlanıp kullanıma sunulan Berqnet Firewall serisi, işletmelerin veri güvenliğini, yasallık, verimlilik esasları ve yerli işletmelerin özel kullanım ihtiyaçları göz önünde bulundurularak geliştirilmiştir.

Türk Elektronik Sanayicileri Derneği (TESİD) tarafından KOBİ Dalında Yenilikçi Ürün Ödülünün sahibi olan Berqnet; BTVizyon tarafından da yılın en iyi yerli güvenlik yazılımı unvanıyla ödüllendirilerek bu alandaki iddiasını kanıtlamıştır.

Berqnet, bağımsız güvenlik analizi firması Corvues Bilişim tarafından internet üzerinden tarama, whitebox, graybox, blackbox derin tarama yöntemleri ile test edilmiş ve tüm güvenlik analizlerinden başarıyla geçerek güvenlik alanında doğru bir tercih olduğunu tescillemiştir.

Tüm işletmelerin siber güvenlik ihtiyaçlarını çözmek için tasarlanan Berqnet’i; Restoran ve kafelerden öğrenci yurtlarına, otellerden belediye kurumlarına, üretim tesislerinden enerji santrallerine, devlet kurumlarından özel işletmelere, küçük bir avukatlık bürosundan orta boyutlu bir müşavirlik firmasına kadar büyüyen, büyümek isteyen ve iş süreçleri içinde internet bulunan herkes kullanabilir.

  • Bütünleşik Güvenlik Hizmeti
  • Basit, Anlaşılır ve Türkçe Kullanıcı Arayüzü
  • Mobil Uygulama Aracılığıyla İstenilen Her Yerden Rapor Görüntüleme ve Cihaza Uzaktan Erişim İmkanı
  • Hotspot Özelliği
  • İleri Düzey Web ve Uygulama Filtreleme Özellikleri
  • 5651 ve 6698 no’lu yasalara uygun tümleşik LOG tutma çözümü
  • VPN Hizmetleri (IPSec, SSL)
  • IPS (Saldırı Engelleme Sistemi)
  • İleri seviye raporlama özellikleri
  • Yerleşik Antivirüs Koruması
  • WAN Balancing (İnternet Yük Dengeleme Sistemi)
  • Farklı markalar ve ürünlerle hızlı entegrasyon olabilme kabiliyeti
  • %100 Yerli AR-GE
  • Müşteriye özel teknik destek hizmeti: İster telefonla ister online
 

Bilgisayar, Sunucu, Çevre Birimleri, Network, Yedekleme Satış ve Markalar

Bilgisayar, Sunucu, Çevre Birimleri, Network, Yedekleme Satış ve Markalar

Alıcıya yarar sağlamayan bir satış, satıcıya zarar getirir; sözünü düstur edinerek, Bilgisayar ve Sarf malzemeleri satışlarında gerek doğrudan temin, gerekse ihale yoluyla alımlarda; kurum ve kuruluşlarınızın talep ve bütçelerinize uygun seçenekleri kaliteli ve performanslı ürünler ile birleştirerek satışını gerçekleştirmekteyiz.

TEKNİK DESTEK HİZMETLERİMİZ
kimlerle çalışıyoruz
iletişim

Şirketimiz yaratıcı fikirlere önem vermektedir ve her fikir bizim için önemlidir. Alternatif çalışanları, bireysel ve kurumsal olarak; farklı hayatlara, kendi hayatlarına ve şirketimize değer katmaya çalışmaktadır. Öğlen yemekleri kendi mutfağımızda yapılmakta olup, gerekli hijyen kurallarına göre hazırlanmaktadır. Yemek menüleri protein/karbonhidrat/sebze dengesi gözetilerek hazırlanmaktadır. Her öğünün besin değerlerinin bildirilerek dengeli beslenmeye olanak sağlanmaktadır. Her çalışanımızın şirket ağına uzaktan erişimi, vpn bağlantısı ile sağlanmaktadır. Dizüstü bilgisayarlar ve mekân sınırlaması olmaksızın kablosuz (wireless) çalışma olanağı mevcutur. Açık iletişim felsefesini benimseyen, yaratıcı ve yenilikçi fikirlere önem veren Alternatif, Sunucularında yer alan servis ve yönetim programları ve diğer bilgi sistemleri ile süreçlerini hızlandırmaktadır.

+90 552 4416281

  • E-posta
  • Telefon
    +90 364 225 3537
  • Faks
    +90 364 224 5943
  • Adres
    Yeniyol Mahallesi Gazi Caddesi
    Elif İşhanı Kat 2 No 11
    Merkez / ÇORUM

    Whatsapp : +90 552 4416281

    HESAP BİLGİLERİ;
    FİNANSBANK Hesap No : 870-16311833
    IBAN : TR27 0011 1000 0000 0016 3118 33

    GARANTİ Hesap No : 046-6299674
    IBAN : TR16 0006 2000 0460 0006 2996 74
Telefon Numaranızı Yazmak Zorunda Değilsiniz ..
Her türlü şikayet, fiyat teklifi, öneri ve isteklerinizi yazabilirsiniz..

Teknik Servis hizmetleri, konusunda uzman personellerimiz tarafından randevu yöntemiyle ve marka bağımsız gerçekleştirilmektedir.
Çorum ve ilçelerinde her noktada, her marka bilgisayar, sunucu, network, notebook, monitör, yazıcı, kamera sistemleri için özel teknik servis hizmeti veren ekibimizin önceliği çağırıların hızlı ve doğru bir biçimde yanıtlanmasıdır. Telefon veya internet üzerinden ulaşan çağrılar en kısa zamanda değerlendirilerek servis programına dahil edilir ve randevu zamanı ile ilgili bilgi verilir.
Teknik Servis işlemi gerçekleştirilirken bilgi kaybı, veri güvenliği ve özel bilgilerin mahremiyeti gibi konulara hassasiyet ve özen gösterilir.
İşletmeler için sunulan hizmetlerimizde dakikalar içerisinde internet bağlantısı ile uzak masa üstü desteği, 4 saat içinde yerinde acil servis, bilişim ve teknoloji danışmanlığı gibi üstün hizmetler sunmaktayız.
Teknik Servis Hizmetlerimiz,Masaüstü Bilgisayar Bakım Onarım,Dizüstü Bilgisayar Bakım Onarım,Virüs Tarama, Temizleme, Güncelleme,Donanım Yükseltme, Destek Bayii Hizmeti, Network (Ağ) Yapılandırma / Projelendirme, Adsl Kurulum / Destek Hizmeti, Kurumsal Bakım Sözleşmesi, Veri Kurtarma (Yetkili Serviste), Uzaktan Destek, Lisans Danışmanlığı / Ücretlendirme, İşletim Sistemleri kurulumu, Güncellenmesi, Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı, Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu, Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
Alternatif Bilgisayar Reklam Mühendislik İnş. Tic. San. Ltd. Şti. ticaret hayatına Mart 1998’de Çorum’da şahıs firması olarak başlamış olup; 25 Aralık 2001 tarihinden itibaren Limited Şirket olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Hizmette kalite anlayışını ilke edinen Alternatif Bilgisayar, her geçen gün kadrosunu ve hizmet alanlarını genişletmektedir. Çorum’da Bilişim sektörünün önde gelen kuruluşlarından biri olan, sürekli olarak kendini yenileyen Alternatif Bilgisayar konusunda uzman Mühendisler, Teknik Servis Destek Uzmanları, Yazılım ve Tasarım Uzmanları, Güvenlik Sistemleri Uzmanları ve Teknisyenler den oluşan kadrosu ile müşteri ihtiyaç ve beklentilerine cevap vermektedir. Müşterilerine, Bilgisayar ve İletişim Teknolojileri alanında uçtan uca çözümler sunmayı amaçlamış olan Alternatif Bilgisayar söz konusu çalışmalarını koşulsuz müşteri memnuniyetini gözeterek yürütmektedir.
Müşteri odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda teknik servis kadromuz servise alınan cihazlarınızda işlem gerçekleştirirken veri güvenliği, gizlilik ve bilgilerinizin zarar görmemesi konusunda gerekli önemi göstererek memnuniyetiniz esas alınmaktadır.
Marka bağımsız, anahtar teslimi bilişim çözümleri sunan Alternatif, farklı sektörlerdeki müşterilerine rekabet avantajı, verimlilik, etkin iş modelleri ve katma değer sağlamaktadır.
Bilişim ve iletişim teknolojileri alanında, çözüm ve hizmetlerimizi, çalışanlarımıza, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza yüksek değerler katacak şekilde yaygınlaştırarak, sürekli, güvenilir ve lider bir şirket olmayı Vizyon edinmiştir.
Alternatif Bilgisayar olarak; Müşterilerimizin beklentilerini doğru analiz etmek, ürün ve hizmetlerimizi uygun fiyata ve yüksek kalite standartlarında sunmak, BİZ bilinci ile insan onur ve önemini her şeyin önünde tutarak ve güven vererek toplam kalitemizi geliştirmeyi de Misyon edinmiştir.
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için herşeyden önemlidir. Bu nedenle sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerle değişen teknoloji ve platformlara uyum sağlamanız için her zaman yanınızdayız. Yarım Asırlık yıllık bilgi ve tecrübemizi sizlerle paylaşmaya her zaman hazırız.